Številne odpovedi letalskih letov, zamude in stavke na letališčih so pogoste novice, ki jih slišimo v zadnjem mesecu. Vse našteto pa precej zaznamuje naše potovanje ali dopust v tujini. V katerih primerih je potrošnik upravičen do odškodnine, koliko časa ima na voljo za pritožbo? Ali so odpoved leta zaradi slabega vremena ali pozitivnega testa na covid tudi upravičeni razlogi za povračilo denarja? Kaj pa če smo let zamudili zaradi zamude transferja na letališče? To so le nekatere iztočnice za sredin Svetovalni servis, gostja je Romana Javornik, vodja Evropskega potrošniškega centra v Ljubljani.

Ana Skrt